Descrição:

Esta unidade tem como objetivo apresentar os conceitos essenciais do marketing: qual é o comportamento das empresas turísticas e dos turistas, e que estratégias e métodos os responsáveis de marketing podem utilizar no ambiente turístico da atualidade. No final, os estudantes estarão aptos a: • Identificar o papel do marketing no mundo atual • Explicar a importância da estratégia de marketing • Explicar a relação entre marketing e operações nos negócios turísticos • Analisar as tendências dos mercados • Analisar um problema de marketing, sob o ponto de vista académico e/ou sob o ponto de vista dos negócios turísticos Durante a unidade, os estudantes desenvolverão as seguintes competências: • Utilizar uma abordagem ética ao marketing turístico • Trabalhar em equipa • Comunicar • Tomar de decisões fundamentadas em informação • Pensar criticamente • Aplicar conceitos e ferramentas de marketing a situações reais