Sumários
Market communication decisions — Offline marketing
20 Abril 2026, 20:00 • Nuno Silva Gustavo
Estudo das decisões de comunicação de mercado em turismo, com foco nas estratégias e instrumentos de marketing offline. Análise do papel da publicidade tradicional, relações públicas, brochuras, feiras, eventos, merchandising, imprensa, rádio, televisão e comunicação institucional na promoção de destinos, produtos e serviços turísticos. Discussão sobre coerência da mensagem, públicos-alvo, objetivos de comunicação e integração com o posicionamento da marca turística. Realização de Q&A e análise de estudo de caso.
Product decisions
13 Abril 2026, 20:00 • Nuno Silva Gustavo
Abordagem às decisões de produto no contexto do marketing turístico. Análise do produto turístico enquanto combinação de elementos tangíveis e intangíveis, incluindo serviços, experiências, recursos, imagem e valor percebido pelo consumidor. Discussão sobre níveis de produto, diferenciação, posicionamento, inovação e gestão do ciclo de vida do produto turístico. Aplicação dos conceitos a exemplos do setor do turismo, hotelaria, destinos e experiências turísticas.
Informação de mercado
23 Março 2026, 20:00 • Maria de Lurdes Santana Calisto
Informação de mercado. Estudo das tendências da procura. Estudo das tendências da oferta. Exemplos de problemas de mercado e como os investigar.
Segmentação e posicionamento
16 Março 2026, 20:00 • Maria de Lurdes Santana Calisto
Segmentação e posicionamento: opções de posicionamento. Análise de exemplos. Atividade prática de mapa de posicionamento.
Segmentação e posicionamento.
9 Março 2026, 20:00 • Maria de Lurdes Santana Calisto
Segmentação e posicionamento. Segmentação e seleção dos mercados-alvo em turismo. Estudo de caso: Segmentação e targeting no destino Sussex.